Verzendbeleid

Laatst bijgewerkt: 13 juli 2026

Bij Atelier Janette doen wij ons uiterste best om jouw bestelling zorgvuldig te verwerken en zo snel mogelijk te verzenden.

Verwerking van bestellingen

Bestellingen worden verwerkt van maandag tot en met zaterdag. Wij streven ernaar om jouw bestelling binnen 1 tot 3 werkdagen na ontvangst van de betaling te verzenden.

Bestellingen die op zondag of tijdens feestdagen worden geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag in behandeling genomen.

Verzending

Wij verzenden onze bestellingen via PostNL. Zodra jouw bestelling is verzonden, is de levertijd afhankelijk van de bezorgdienst.

Hoewel wij ons best doen om jouw bestelling zo snel mogelijk te laten bezorgen, kunnen wij geen garantie geven op de exacte bezorgdatum. Eventuele vertragingen bij de vervoerder vallen buiten onze verantwoordelijkheid.

Verzendkosten

De verzendkosten worden automatisch berekend en duidelijk weergegeven tijdens het afrekenen voordat je jouw bestelling definitief plaatst.

Controle van gegevens

Controleer vóór het afronden van je bestelling zorgvuldig of alle ingevulde adresgegevens juist zijn. Atelier Janette is niet verantwoordelijk voor vertragingen of mislukte leveringen als gevolg van onjuist of onvolledig ingevulde adresgegevens.

Beschadigde of onjuiste bestelling

Heb je een beschadigde bestelling ontvangen of klopt je bestelling niet? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@atelier.janette.nl. Vermeld hierbij je bestelnummer en voeg indien mogelijk foto's toe van de beschadiging. Wij zoeken graag samen naar een passende oplossing.

Vragen

Heb je vragen over de verzending van jouw bestelling? Neem dan gerust contact met ons op via info@atelier.janette.nl. Wij helpen je graag verder.